着信転送とは？

かかってきた電話を指定した電話番号へ転送することができるキャリアのオプションサービスです。
かかってきた電話に出られなかった場合、他の電話で電話番号から電話を受けることができるよう転送します。
かかってきた電話を逃さない目的で使っている機能です。

コネクトの着信転送

着信転送を設定すると、電話を受ける（着信電話）時もコネクトの通話記録機能を使うことができます。
着信転送機能を使って、コネクト番号へ着信転送します。​
コネクトアプリで電話を受けることで、音声記録ができます。

Ｑ．着信転送どうすれば？

ステップ１

着信転送サービスを申込する

ご利用中の通信キャリアに「着信転送サービス」を申し込んでから使うことができます。
着信転送サービスが使えないと、着信転送ができません。

すでに「着信転送サービス」をご利用中の場合は、「ステップ２」から進めてください。

方法①　通信キャリアサイトから申込する

※転送電話サービス（docomo）/着信転送サービス（au）/転送電話（Softbank）オプションサービスをお申し込みください。
※ホームページ画面は通信キャリアの更新で変更されることがあります。
※着信転送サービスのご利用には「コネクト」利用料金とは別途、通信キャリアで費用が発生する場合があります。
​　通信料はキャリア別に異なります。
※通信キャリア別、最初の着信転送設定後は、事由に「停止」、「再設定」することができます。

方法②　通信キャリアお客様センターから申込する

ステップ２

着信転送を設定する

コネクトアプリまたは、電話キーパッドで着信転送を設定することができます。

ステップ３

着信転送を確認する

これで、コネクトで電話に出ることができます。
着信転送が完了すると、電話を受けた時に「コネクト」アプリが起動されます。

ステップ４

着信転送を解除する

着信電話を「コネクト」に記録したくない場合は、着信転送サービスを解除することができます。
着信転送が解除されると、既存お電話アプリを使って電話に出ることができます。